Protección de datos

1. Protección de datos de un vistazo

Información general

La siguiente información ofrece una visión general sencilla sobre lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos que figura a continuación.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de los datos en este sitio web lo realiza el operador del mismo. Sus datos de contacto se encuentran en la sección «Aviso sobre la entidad responsable» de esta declaración de protección de datos.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Sus datos se recopilan, por un lado, cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduce en un formulario de contacto. Otros datos son recopilados automáticamente o con su consentimiento cuando visita el sitio web a través de nuestros sistemas informáticos.  Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o hora de acceso a la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente tan pronto como accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar un funcionamiento sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario. Si a través del sitio web se pueden celebrar o iniciar contratos, los datos transmitidos también se utilizarán para ofertas contractuales, pedidos u otras solicitudes de encargo.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?

Tiene derecho a obtener en cualquier momento y de forma gratuita información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Además, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Para ello, así como para cualquier otra pregunta sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se hace principalmente con los llamados programas de análisis. Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente declaración de protección de datos.

2. Alojamiento 

Alojamos los contenidos de nuestro sitio web con los siguientes proveedores: 

 
WIX Studio

El proveedor de WIX es Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel (en adelante, «WIX»).

WIX Studio es una herramienta para crear y alojar sitios web. Cuando visita nuestro sitio web, WIX Studio analiza el comportamiento de los usuarios, las fuentes de los visitantes, la región de los visitantes del sitio web y el número de visitantes. WIX almacena cookies en su navegador que son necesarias para la visualización del sitio web y para garantizar la seguridad (cookies necesarias). 

Los datos recopilados a través de WIX Studio pueden almacenarse en diferentes servidores en todo el mundo. Los servidores de WIX Studio se encuentran, entre otros lugares, en los Estados Unidos. 

Para más detalles, consulte la política de privacidad de WIX Studio:

https://de.wix.com/about/privacy.

Según WIX Studio, la transferencia de datos a los Estados Unidos y otros terceros países se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en garantías comparables de conformidad con el artículo 46 del RGPD.

​

Encontrará más detalles aquí:

https://de.wix.com/about/privacy-dpa-users.

El uso de WIX Studio se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en que la presentación de nuestro sitio web sea lo más fiable posible. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se basa exclusivamente en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y en el artículo 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. 

La empresa cuenta con la certificación del «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Todas las empresas certificadas por la DPF se comprometen a cumplir estas normas de protección de datos.

 

Para obtener más información al respecto, consulte el siguiente enlace del proveedor:

https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5626.

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo se procesarán de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

3. Información general e información obligatoria 

Protección de datos 

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales en materia de protección de datos y con la presente declaración de protección de datos. 

Al utilizar este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. 

La presente declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se hace. Le informamos de que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible garantizar una protección completa de los datos frente al acceso de terceros. 

Información sobre el responsable del tratamiento 

El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web es: 

​

FIERY GLINT SL
Paseo de la Castellana 200 
28046 Madrid

España 

Teléfono:

+34 637 684 175
Correo electrónico:

contact@fieryglint.com

El responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

Salvo que se especifique un periodo de almacenamiento más concreto en la presente declaración de protección de datos, conservaremos sus datos personales hasta que deje de ser necesario el tratamiento de los mismos. Si usted ejerce su derecho de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, siempre que no existan otros motivos legalmente admisibles para el almacenamiento de sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación según la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión se llevará a cabo una vez que cesen dichos motivos.

Información general sobre los fundamentos jurídicos del tratamiento de datos en este sitio web 

Si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, trataremos sus datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o del artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, siempre que se traten categorías especiales de datos según el artículo 9, apartado 1 del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos se realiza además sobre la base del artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo final (por ejemplo, mediante la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se realiza además sobre la base del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento del contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, trataremos sus datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Además, tratamos sus datos, en la medida en que sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. El tratamiento de datos también puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En los siguientes apartados de esta declaración de protección de datos se informa sobre las bases jurídicas pertinentes en cada caso concreto.

Destinatarios de datos personales

En el marco de nuestra actividad comercial, colaboramos con diversos organismos externos. En algunos casos, esto requiere la transmisión de datos personales a dichos organismos externos. Solo transmitimos datos personales a organismos externos cuando es necesario para el cumplimiento de un contrato, cuando estamos obligados a hacerlo por ley (por ejemplo, la transmisión de datos a las autoridades fiscales), cuando tenemos un interés legítimo en la transmisión de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, o cuando existe otra base jurídica que permite la transmisión de datos. Cuando recurrimos a encargados del tratamiento, solo transmitimos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de encargado del tratamiento. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un contrato de tratamiento conjunto. 

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos 

Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación no se ve afectada por la revocación. 

Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales, así como a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6, AP. 1, LETRA O F DEL RGPD, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO SE ENCUENTRA EN ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGITIMOS IMPERATIVOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALECEN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACIÓN, ejercicio o defensa de derechos legales (oposición según el art. 21, apartado 1, del RGPD). Si sus datos personales se tratan CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCERNEN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; LO MISMO SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21, APARTADO 2, DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente 

En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. El derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales. 

Derecho a la portabilidad de los datos 

Tiene derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean facilitados a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente posible. 

Información, rectificación y supresión

En el marco de las disposiciones legales vigentes, usted tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, y la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, derecho a rectificar o suprimir dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra pregunta sobre el tema de los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. 

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

• Si usted impugna la exactitud de los datos personales que tenemos almacenados sobre usted, normalmente necesitaremos tiempo para verificarlo. Mientras dure la verificación, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. 

• Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado o se realiza de forma ilícita, puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos en lugar de su supresión. 

• Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer derechos legales, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.

• Si ha presentado una objeción de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD, se debe sopesar sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine cuáles son los intereses predominantes, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
   

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos, salvo su almacenamiento, solo podrán ser tratados con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro. 

Cifrado SSL o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio web, esta página utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y aparece el símbolo de un candado en la barra del navegador. Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros. 

Oposición a los correos electrónicos publicitarios 

Por la presente, se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de incluir un aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no solicitado expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo, a través de correos electrónicos no deseados.

4. Recopilación de datos en este sitio web 

Cookies Nuestras páginas de Internet utilizan las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos y no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes). 

Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las borra o hasta que su navegador web las borra automáticamente. Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies propias) o de terceras empresas (las denominadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de empresas externas en los sitios web (por ejemplo, cookies para la tramitación de servicios de pago). 

Las cookies tienen diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que sin ellas determinadas funciones del sitio web no funcionarían (por ejemplo, la función de la cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento de los usuarios o con fines publicitarios. 

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar determinadas funciones que usted desea (por ejemplo, la función de cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias), se almacenan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, salvo que se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar las cookies necesarias para la prestación técnicamente impecable y optimizada de sus servicios.

 

Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se basa exclusivamente en dicho consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y § 25, apartado 1 de la TDDDG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y solo las permita en casos concretos, para que las rechace en determinados casos o de forma general, así como para que se borren automáticamente al cerrar el navegador. 
Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada. En esta declaración de protección de datos puede consultar qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son: 

• Tipo y versión del navegador 

• Sistema operativo utilizado 

• URL de referencia 

• Nombre de host del ordenador que accede 

• Hora de la solicitud del servidor 

• Dirección IP 
   

No se realiza ninguna combinación de estos datos con otras fuentes de datos.

La recopilación de estos datos se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente impecable y la optimización de su sitio web, para lo cual es necesario recopilar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos facilite en dicho formulario, incluidos los datos de contacto que nos indique, con el fin de tramitar la consulta y en caso de que surjan preguntas adicionales. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento. 

El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD), siempre que se haya solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento. 

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir el propósito para el almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez completada la tramitación de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se ven afectadas. 

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax 

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), se almacenará y procesará con el fin de tramitar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD), siempre que se haya solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento. 

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir el propósito para el almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez tramitada su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación legales, no se verán afectadas.

5. Boletín informativo 

Datos del boletín informative

Si desea suscribirse al boletín informativo que se ofrece en el sitio web, necesitamos que nos facilite una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico indicada y que está de acuerdo con recibir el boletín informativo. No se recopilarán más datos, salvo que usted lo haga de forma voluntaria. Utilizaremos estos datos exclusivamente para enviarle la información solicitada y no los transmitiremos a terceros.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín informativo se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín informativo, por ejemplo, a través del enlace «Cancelar suscripción» que aparece en el boletín informativo. La legalidad de los procesos de tratamiento de datos ya realizados no se ve afectada por la revocación.

Los datos que nos ha facilitado para recibir el boletín informativo se almacenarán en nuestros sistemas o en los del proveedor del servicio de boletines informativos hasta que se dé de baja del boletín informativo y se eliminarán de la lista de distribución del boletín informativo una vez que se haya dado de baja o haya dejado de ser necesario. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución del boletín informativo a nuestra discreción, en el marco de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Los datos que hayamos almacenado para otros fines no se verán afectados por esta medida.

Tras su baja de la lista de distribución del boletín informativo, su dirección de correo electrónico quedará almacenada en una lista negra, ya sea por nuestra parte o por parte del proveedor del servicio de boletines informativos, siempre que sea necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra solo se utilizarán para este fin y no se combinarán con otros datos. Esto redunda tanto en su interés como en el nuestro por cumplir con los requisitos legales para el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no tiene límite de tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

6. Complementos y herramientas

 

YouTube 

Este sitio web integra vídeos del sitio web YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Cuando visita una de nuestras páginas web en las que está integrado YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. De este modo, se comunica al servidor de YouTube cuáles de nuestras páginas ha visitado. 

Además, YouTube puede almacenar varias cookies en su dispositivo o utilizar tecnologías similares para el reconocimiento (por ejemplo, huellas digitales de dispositivos). 

De esta manera, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y prevenir intentos de fraude. Además, los datos recopilados se procesan en la red publicitaria de Google. 

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

​

El uso de YouTube se realiza con el fin de presentar de forma atractiva nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se basa exclusivamente en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y en el artículo 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. 

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de YouTube en:

https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Das La empresa cuenta con la certificación del «Marco de protección de datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Todas las empresas certificadas según el DPF se comprometen a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información al respecto, consulte el siguiente enlace del proveedor:

https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Maps

Esta página utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Con la ayuda de este servicio, podemos integrar material cartográfico en nuestro sitio web.

Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario almacenar su dirección IP. Por lo general, esta información se transmite a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. El proveedor de esta página no tiene ninguna influencia sobre esta transferencia de datos. Si Google Maps está activado, Google puede utilizar Google Fonts con el fin de mostrar las fuentes de forma uniforme. 

Al acceder a Google Maps, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente los textos y las fuentes. El uso de Google Maps se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y de una fácil localización de los lugares que indicamos en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se basa exclusivamente en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y en el artículo 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. 

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. 

Encontrará más detalles aquí:

https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y

https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Encontrará información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Das La empresa cuenta con la certificación del «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Todas las empresas certificadas según el DPF se comprometen a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información al respecto, consulte el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

7. Política de privacidad: servicios y tecnologías utilizados

Uso de inteligencia artificial (IA)

En nuestro sitio web utilizamos tecnologías de inteligencia artificial (IA) para proporcionar contenidos y responder a las consultas de manera eficiente. Esto puede dar lugar al procesamiento automatizado de los datos introducidos por los usuarios.

Respuesta a consultas asistida por IA (por ejemplo, chatbot)

Para responder a las consultas se puede utilizar un chatbot basado en IA. En este caso, se procesa la información introducida por el usuario para generar una respuesta automatizada.

Dependiendo de la configuración, también se pueden procesar datos personales (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico o datos de contenido).

El tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en una comunicación eficiente) o en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), siempre que se solicite.

Comunicación a través de WhatsApp

Si se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp, sus datos personales (por ejemplo, número de teléfono, contenido de los mensajes) serán tratados por WhatsApp. El proveedor es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
La comunicación se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (inicio de un contrato) o en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
No se puede descartar que los datos se traten en terceros países (por ejemplo, EE. UU.).

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. Este servicio sirve para gestionar las etiquetas del sitio web. Google Tag Manager no trata datos personales, pero permite activar otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos.

Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google. Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar el uso del sitio web.

El uso se basa en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD).

Google Ads y Google Conversion Tracking

Utilizamos Google Ads y Google Conversion Tracking para medir la eficacia de nuestras medidas publicitarias. Se establece una cookie cuando los usuarios acceden a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google.

Remarketing de Google Ads

Este sitio web utiliza Google Remarketing para mostrar a los visitantes de nuestro sitio web publicidad relacionada con sus intereses.

Google AdSense

Utilizamos Google AdSense, un servicio para la integración de anuncios publicitarios. Google AdSense utiliza cookies y balizas web para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios.

Hotjar

Utilizamos Hotjar para analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web (por ejemplo, clics, comportamiento de desplazamiento). Hotjar nos ayuda a mejorar la facilidad de uso.

Proveedor: Hotjar Ltd., Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta.

Brevo (antes Sendinblue)

Utilizamos Brevo para enviar correos electrónicos y comunicarnos con los clientes. Los datos personales (por ejemplo, la dirección de correo electrónico y el nombre) se procesan en los servidores de Brevo.

Zapier

Utilizamos Zapier para automatizar los procesos comerciales. Zapier puede transferir datos personales entre diferentes aplicaciones. Proveedor: Zapier Inc., EE. UU.

Puede producirse una transferencia de datos a terceros países.

Microsoft Teams

Utilizamos Microsoft Teams para la comunicación interna y externa (por ejemplo, videoconferencias). En este proceso pueden tratarse datos personales.

Proveedor: Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda.

Aviso importante sobre transferencias a terceros países

Al utilizar determinados servicios, es posible que se transfieran datos personales a terceros países (por ejemplo, EE. UU.). La transferencia de datos se realiza sobre la base de garantías adecuadas de conformidad con el artículo 44 y siguientes del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.

Fuente:
Última actualización: 01/2026